• О нас
  • Новости
  • Портфолио
  • Контакты
  • ...
    198097, Санкт-Петербург,
    пр. Стачек, д. 47, стр. 72
    +7 (812) 385-56-20
    Заказать звонок
    Трансформ-мебель
    0
    Мебель по назначению
    • Мебель для гостиниц
      Мебель для гостиниц
    • Мебель для конференц залов
      Мебель для конференц залов
    • Мебель для учебных заведений
      Мебель для учебных заведений
    • Мобильный офис- мебель
      Мобильный офис- мебель
    • Складные кресла для массовых мероприятий
      Складные кресла для массовых мероприятий
    • Банкетная мебель
      Банкетная мебель
    • Уличная мебель
      Уличная мебель
    • Мебель на заказ
      Мебель на заказ
    Столы
    • Столы "Флип-топ"
      Столы "Флип-топ"
    • Столы "Флип Лайт"
      Столы "Флип Лайт"
    • Модульная буфетная система «Вента»
      Модульная буфетная система «Вента»
    • Столы "Одас" с откидывающейся столешницей
      Столы "Одас" с откидывающейся столешницей
    • Столы "Порт флип"
      Столы "Порт флип"
    • Столы "Топ"
      Столы "Топ"
    • Столы "Коктейль"
      Столы "Коктейль"
    • Столы "Фортис"
      Столы "Фортис"
    • Столы складные "Альтус"
      Столы складные "Альтус"
    • Столы "Арк"
      Столы "Арк"
    • Столы "Лофт"
      Столы "Лофт"
    • Столы "НСТ" с откидывающейся столешницей
      Столы "НСТ" с откидывающейся столешницей
    • Столы "Пифия"
      Столы "Пифия"
    • Столы "Скай-флип"
      Столы "Скай-флип"
    • Столы "Снип"
      Столы "Снип"
    • Столы "Трапеция"
      Столы "Трапеция"
    • Столы "Очки"
      Столы "Очки"
    • Столы серии "ТМ-Кейтеринг"
      Столы серии "ТМ-Кейтеринг"
    • Столы "Транспортер"
      Столы "Транспортер"
    • Столы "Фрейм"
      Столы "Фрейм"
    • Столы складные "Порт"
      Столы складные "Порт"
    • "Учебные секции"
      "Учебные секции"
    • Столы "Буфет"
      Столы "Буфет"
    • Столы "Рум-сервис"
      Столы "Рум-сервис"
    • Столы "Порт-компакт" с окидывающейся столешницей
      Столы "Порт-компакт" с окидывающейся столешницей
    • Столы "Континент"
      Столы "Континент"
    • Столы "Лайн"
      Столы "Лайн"
    • Столы "Модерн"
      Столы "Модерн"
    • Столы "Нео"
      Столы "Нео"
    • Столы "Пленэр"
      Столы "Пленэр"
    • Столы "Шато"
      Столы "Шато"
    • Аксессуары к столам
      Аксессуары к столам
    Стулья и кресла
    • Стулья "Оптимус"
      Стулья "Оптимус"
    • Кресла "Оптимус"
      Кресла "Оптимус"
    • Стулья "Форум"
      Стулья "Форум"
    • Кресла "Форум"
      Кресла "Форум"
    • Стулья "Конгресс"
      Стулья "Конгресс"
    • Стулья "Мидэн"
      Стулья "Мидэн"
    • Стулья "Саммит"
      Стулья "Саммит"
    • Стулья "Брифинг"
      Стулья "Брифинг"
    • Стулья "Квадро"
      Стулья "Квадро"
    • Стулья "Ротонда"
      Стулья "Ротонда"
    • Стулья "Септа"
      Стулья "Септа"
    • Стулья "Верде"
      Стулья "Верде"
    • Стулья "Прима"
      Стулья "Прима"
    • Пюпитры для стульев
      Пюпитры для стульев
    • Коннекторы для стульев и кресел
      Коннекторы для стульев и кресел
    • Стулья "Дэйли" повышенной комфортности
      Стулья "Дэйли" повышенной комфортности
    • Стулья "Моллис"
      Стулья "Моллис"
    • Кресла "Порт"
      Кресла "Порт"
    Аксессуары
    • Трибуны
      Трибуны
    • Багажницы
      Багажницы
    • Комоды, тумбы и консоли
      Комоды, тумбы и консоли
    • Подиумы
      Подиумы
    • Вешалки и гардеробы
      Вешалки и гардеробы
    • Скатерти
      Скатерти
    • Стеллажи
      Стеллажи
    • Тележки для складных стульев и кресел
      Тележки для складных стульев и кресел
    • Тележки для столов
      Тележки для столов
    • Тележки для стопируемых стульев и кресел
      Тележки для стопируемых стульев и кресел
    • Чехлы для столов
      Чехлы для столов
    • Чехлы на стулья
      Чехлы на стулья
    • Ширмы
      Ширмы
    • Юбки
      Юбки
    • Салфетки
      Салфетки
    • Адаптеры для столов
      Адаптеры для столов
    О нас
    • О компании
    • История
    • Гарантии
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Отзывы
    • Вопросы и ответы
    • Документы
    Новости
    Материалы
    Портфолио
    Контакты
      Мебель по назначению
      • Мебель для гостиниц
        Мебель для гостиниц
      • Мебель для конференц залов
        Мебель для конференц залов
      • Мебель для учебных заведений
        Мебель для учебных заведений
      • Мобильный офис- мебель
        Мобильный офис- мебель
      • Складные кресла для массовых мероприятий
        Складные кресла для массовых мероприятий
      • Банкетная мебель
        Банкетная мебель
      • Уличная мебель
        Уличная мебель
      • Мебель на заказ
        Мебель на заказ
      Столы
      • Столы "Флип-топ"
        Столы "Флип-топ"
      • Столы "Флип Лайт"
        Столы "Флип Лайт"
      • Модульная буфетная система «Вента»
        Модульная буфетная система «Вента»
      • Столы "Одас" с откидывающейся столешницей
        Столы "Одас" с откидывающейся столешницей
      • Столы "Порт флип"
        Столы "Порт флип"
      • Столы "Топ"
        Столы "Топ"
      • Столы "Коктейль"
        Столы "Коктейль"
      • Столы "Фортис"
        Столы "Фортис"
      • Столы складные "Альтус"
        Столы складные "Альтус"
      • Столы "Арк"
        Столы "Арк"
      • Столы "Лофт"
        Столы "Лофт"
      • Столы "НСТ" с откидывающейся столешницей
        Столы "НСТ" с откидывающейся столешницей
      • Столы "Пифия"
        Столы "Пифия"
      • Столы "Скай-флип"
        Столы "Скай-флип"
      • Столы "Снип"
        Столы "Снип"
      • Столы "Трапеция"
        Столы "Трапеция"
      • Столы "Очки"
        Столы "Очки"
      • Столы серии "ТМ-Кейтеринг"
        Столы серии "ТМ-Кейтеринг"
      • Столы "Транспортер"
        Столы "Транспортер"
      • Столы "Фрейм"
        Столы "Фрейм"
      • Столы складные "Порт"
        Столы складные "Порт"
      • "Учебные секции"
        "Учебные секции"
      • Столы "Буфет"
        Столы "Буфет"
      • Столы "Рум-сервис"
        Столы "Рум-сервис"
      • Столы "Порт-компакт" с окидывающейся столешницей
        Столы "Порт-компакт" с окидывающейся столешницей
      • Столы "Континент"
        Столы "Континент"
      • Столы "Лайн"
        Столы "Лайн"
      • Столы "Модерн"
        Столы "Модерн"
      • Столы "Нео"
        Столы "Нео"
      • Столы "Пленэр"
        Столы "Пленэр"
      • Столы "Шато"
        Столы "Шато"
      • Аксессуары к столам
        Аксессуары к столам
      Стулья и кресла
      • Стулья "Оптимус"
        Стулья "Оптимус"
      • Кресла "Оптимус"
        Кресла "Оптимус"
      • Стулья "Форум"
        Стулья "Форум"
      • Кресла "Форум"
        Кресла "Форум"
      • Стулья "Конгресс"
        Стулья "Конгресс"
      • Стулья "Мидэн"
        Стулья "Мидэн"
      • Стулья "Саммит"
        Стулья "Саммит"
      • Стулья "Брифинг"
        Стулья "Брифинг"
      • Стулья "Квадро"
        Стулья "Квадро"
      • Стулья "Ротонда"
        Стулья "Ротонда"
      • Стулья "Септа"
        Стулья "Септа"
      • Стулья "Верде"
        Стулья "Верде"
      • Стулья "Прима"
        Стулья "Прима"
      • Пюпитры для стульев
        Пюпитры для стульев
      • Коннекторы для стульев и кресел
        Коннекторы для стульев и кресел
      • Стулья "Дэйли" повышенной комфортности
        Стулья "Дэйли" повышенной комфортности
      • Стулья "Моллис"
        Стулья "Моллис"
      • Кресла "Порт"
        Кресла "Порт"
      Аксессуары
      • Трибуны
        Трибуны
      • Багажницы
        Багажницы
      • Комоды, тумбы и консоли
        Комоды, тумбы и консоли
      • Подиумы
        Подиумы
      • Вешалки и гардеробы
        Вешалки и гардеробы
      • Скатерти
        Скатерти
      • Стеллажи
        Стеллажи
      • Тележки для складных стульев и кресел
        Тележки для складных стульев и кресел
      • Тележки для столов
        Тележки для столов
      • Тележки для стопируемых стульев и кресел
        Тележки для стопируемых стульев и кресел
      • Чехлы для столов
        Чехлы для столов
      • Чехлы на стулья
        Чехлы на стулья
      • Ширмы
        Ширмы
      • Юбки
        Юбки
      • Салфетки
        Салфетки
      • Адаптеры для столов
        Адаптеры для столов
      О нас
      • О компании
      • История
      • Гарантии
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Отзывы
      • Вопросы и ответы
      • Документы
      Новости
      Материалы
      Портфолио
      Контакты
        Трансформ-мебель
        0
        • Мебель по назначению
          • Назад
          • Мебель по назначению
          • Мебель для гостиниц
          • Мебель для конференц залов
          • Мебель для учебных заведений
          • Мобильный офис- мебель
          • Складные кресла для массовых мероприятий
          • Банкетная мебель
          • Уличная мебель
          • Мебель на заказ
        • Столы
          • Назад
          • Столы
          • Столы "Флип-топ"
          • Столы "Флип Лайт"
          • Модульная буфетная система «Вента»
          • Столы "Одас" с откидывающейся столешницей
          • Столы "Порт флип"
          • Столы "Топ"
          • Столы "Коктейль"
          • Столы "Фортис"
          • Столы складные "Альтус"
          • Столы "Арк"
          • Столы "Лофт"
          • Столы "НСТ" с откидывающейся столешницей
          • Столы "Пифия"
          • Столы "Скай-флип"
          • Столы "Снип"
          • Столы "Трапеция"
          • Столы "Очки"
          • Столы серии "ТМ-Кейтеринг"
          • Столы "Транспортер"
          • Столы "Фрейм"
          • Столы складные "Порт"
          • "Учебные секции"
          • Столы "Буфет"
          • Столы "Рум-сервис"
          • Столы "Порт-компакт" с окидывающейся столешницей
          • Столы "Континент"
          • Столы "Лайн"
          • Столы "Модерн"
          • Столы "Нео"
          • Столы "Пленэр"
          • Столы "Шато"
          • Аксессуары к столам
        • Стулья и кресла
          • Назад
          • Стулья и кресла
          • Стулья "Оптимус"
          • Кресла "Оптимус"
          • Стулья "Форум"
          • Кресла "Форум"
          • Стулья "Конгресс"
          • Стулья "Мидэн"
          • Стулья "Саммит"
          • Стулья "Брифинг"
          • Стулья "Квадро"
          • Стулья "Ротонда"
          • Стулья "Септа"
          • Стулья "Верде"
          • Стулья "Прима"
          • Пюпитры для стульев
          • Коннекторы для стульев и кресел
          • Стулья "Дэйли" повышенной комфортности
          • Стулья "Моллис"
          • Кресла "Порт"
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Трибуны
          • Багажницы
          • Комоды, тумбы и консоли
          • Подиумы
          • Вешалки и гардеробы
          • Скатерти
          • Стеллажи
          • Тележки для складных стульев и кресел
          • Тележки для столов
          • Тележки для стопируемых стульев и кресел
          • Чехлы для столов
          • Чехлы на стулья
          • Ширмы
          • Юбки
          • Салфетки
          • Адаптеры для столов
        • О нас
          • Назад
          • О нас
          • О компании
          • История
          • Гарантии
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Отзывы
          • Вопросы и ответы
          • Документы
        • Новости
        • Материалы
        • Портфолио
        • Контакты
        • Главная
        • О компании
        • Гарантии

        Гарантии

        Гарантийные обязательства

        Гарантия на мебель на металлической основе производственного предприятия «Трансформ-мебель» (ООО «ТМ ПРОМ») составляет 12 (двенадцать) месяцев.

        Гарантийное обслуживание распространяется только на дефекты производственного характера. В случае обнаружения заказчиком дефекта производственного характера, он вправе требовать с поставщика безвозмездного устранения данного дефекта, либо уменьшения цены на данный товар.

        Порядок предъявления претензии:

        При получении заказов в транспортной компании внимательно осматривайте упаковку и груз на предмет наличия повреждений. В случае возникновения сомнений в целостности товара, в присутствии сотрудника ТК незамедлительно составляйте акт и фиксируйте состояние груза на фото\видео.

        Претензия о браке оформляется Заказчиком письменно и направляется с копией договора поставки, актом приемки, фото/видео дефекта, подтверждающие наличие дефектов и предоставляются производителю.

        Время рассмотрения претензии – 14 рабочих дней c момента получения.  В случае принятия сторонами решений сторонами о замене/ремонте, эти операции производятся в течение 14 рабочих дней.

        В случае невозможности выполнить замену в течение этого срока, Стороны принимают решение о продлении срока ремонта/замены.

        Гарантийное обслуживание не производится в случае изменения стандартных характеристик товара в ходе производства по инициативе заказчика. Поставщик не несет ответственности за дефекты, связанные с таким изменением. Гарантийное обслуживание на такие товары не производится.

        Гарантия на мебель не распространяется на дефекты, возникшие в случае:

        • Нарушения правил эксплуатации и хранения;
        • Ненадлежащей транспортировке и погрузочно-разгрузочных работ;
        • Наличия следов воздействия острых и твердых предметов (порезов, разрывов), сильного механического воздействия (ударов, сколов, вмятин, потертостей), химических веществ, агрессивных к материалам изделия, масляных и жирных пятен;
        • Наличия повреждений, вызванных огнем (пожаром) или высокой температурой, потопом, иными проявлениями стихии и т.п.;
        • Повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
        • Наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия;
        • При разбухании столешниц, так как разбухание деталей — это следствие неправильной эксплуатации и хранения;
        • Если мебели нанесен ущерб, связанный с жизнедеятельностью животных и насекомых, или проникновением влаги внутрь конструкции;
        • Не могут рассматриваться, как дефекты мебельных изделий: незначительные складки на отделочном материале мягких комплектующих, минимальная разница в оттенках отделочных тканей, кожи, экокожи и др. обивочных материалов, различное направление ворса обивочных материалов, неидеальная стыковка элементов рисунка, орнамента (паттерна);
        • Повреждения по причине естественного износа, небрежного обращения;
        • Саморазрушение изделий из закаленного стекла, не прошедшего “Heat Soak Test”.

        Связаться с нами Вы можете по телефонам:

        • +7 (812) 385-56-20;
        • +7 (812) 702-05-30;
        • +7 (911) 825-05-25

        или написать на почту:

        • Отдел продаж – spb@tmprom.ru, sale@transform-m.com;
        • Отдел снабжения – snab@tmprom.ru

        • О компании
        • История
        • Гарантии
        • Партнеры
        • Реквизиты
        • Отзывы
        • Вопросы и ответы
        • Документы
        20 лет
        20 лет 20 лет на рынке
        Производство
        Производство Собственное производство
        Оборудование
        Оборудование Современное оборудование
        Качество
        Качество Высокое качество
        HoReCa
        HoReCa Лидеры рынка HoReCa
        Адаптация
        Адаптация Адаптация продукции под пожелания заказчика
        Импортозамещение
        Импортозамещение Импортозамещение ведущих мировых производителей
        Доставка
        Доставка Поставка по России
        Находим решения для любой задачи.
        Просто расскажите нам о ней!

        © 2025 Все права защищены.
        Политика конфиденциальности
        Карта сайта
        Сделано в России
        продвижение сайта
        Наши контакты

        +7 (812) 385-56-20
        spb@tmprom.ru
        sale@transform-m.com
        198097, Санкт-Петербург,
        пр. Стачек, д. 47, стр. 72
        Пн – Пт: с 9:00 до 17:00
        Оставайтесь на связи
        • Канал Vkontakte
        • Канал Telegram
        • Канал Youtube
        • Канал Rutube
        0